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리콜] 해명원가재새우 전량 리콜 환불합니다
Date : 2019-08-19
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Hits : 1352

안녕하십니까? 푸드샵입니다

먼저 해명원 가재새우 상품으로 실망 드린 점에 대해 머리숙여 사과드리며,

휴일로 인해 대처가 빠르지 못했던 점 사과드리겠습니다.


당초 팩당 8~10미 구성의 상품을 안내하고 판매하였는데
생산공장인 해명원의 착오로 팩당 14~16미 상품이 400여 세트 출고되었습니다.


저희 푸드샵도 관리책임을 다하지 못한 잘못이 있습니다.

이번에 구매하신 가재새우 상품은 전량 별도의 회수조치 없이 환불처리 하도록 하겠습니다.

회원으로 가입하신 분들은 모두 카드결제 취소처리 예정이오며
비회원으로 구매하신분이나 무통장으로 입금하신 분들께는 저희 고객센터에서 일일이 전화 드려
환불 작업을 진행해야함 알려 드립니다.

이후 같은 실수가 반복하지 않도록 저희 업무 시스템 전체를 재점검 하도록 하겠습니다.

다시 한 번 고객님들께 사과말씀 드립니다.

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